नई दिल्ली। रिलायंस जियो (Reliance Jio) कंपनी अपने ग्राहकों का बहुत ही ज्यादा ध्यान रखती है। रिलायंस जियो कंपनी अपने यूजर्स को बनाये रखने के लिए नए – नए फीचर्स वाले प्लान पेश करती रहती है। जियो के पास आपको हर बजट वाले रिचार्ज प्लान देखने को मिल जायेंगे।
आज हम यहां रिचार्ज प्लान की नहीं बल्कि किसी और चीज पर चर्चा करने वाले हैं। समय-समय पर रिलायंस जियो ने भारत में ‘2G मुक्त’ की चर्चा की है, और इसके लिए सरकार से एक ठोस नीति की मांग की है।
कंपनी ने Telecom Regulatory Authority of India (TRAI) के ‘Digital Transformation through 5G Ecosystem’ संबंधित प्रश्नों का उत्तर देते हुए कहा है कि 2G और 3G नेटवर्क को फेज आउट करने के लिए सरकारी पॉलिसी की आवश्यकता है।
चुनौती और समाधान
हालांकि, इस परिवर्तन को सरकार और कंपनियों के लिए समर्थनपूर्ण बनाना आसान नहीं होगा क्योंकि भारत में लगभग 30 करोड़ लोग अभी भी 2G या 3G नेटवर्क का उपयोग कर रहे हैं। एयरटेल, वोडाफोन आइडिया, और बीएसएनएल भी इस तकनीक का समर्थन कर रहे हैं।
जियो की प्रतिबद्धता
रिलायंस जियो ने अपनी सेवाएं केवल 4G और 5G नेटवर्क पर प्रदान की हैं, जबकि अन्य कंपनियां अब भी 2G और 3G तकनीक का समर्थन कर रही हैं। इस प्रकार, 2G और 3G नेटवर्क की समाप्ति से जियो को एक बड़ा लाभ हो सकता है।
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ग्राहकों को बेहतर सेवा
जियो ने कहा है कि सरकार को एक स्पष्ट नीति और मार्गदर्शन के साथ आना चाहिए, जिससे 2G और 3G नेटवर्क को पूरी तरह से बंद करने की प्रक्रिया में सहारा मिले। इससे नेटवर्क की लागत में बचत होगी, और ग्राहक आसानी से 4G और 5G नेटवर्क पर माइग्रेट कर सकेंगे। इससे डिजिटल सुरक्षा में सुधार होगा और 5G तक पहुंचने की प्रक्रिया में मदद मिलेगी।
